Datenschutz

Datenschutzinformationen von dieguteecke.com

In den nachfolgenden Datenschutzinformationen erfahren Sie alles Wesentliche über die durch die Betreiber der Webseite dieguteecke.com („wir“ und/oder „Verantwortlicher“) durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzinformationen aufmerksam durch.

Diese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch den Verantwortlichen der folgenden Internetseite: dieguteecke.com

Beim Zugriff auf unsere Webseite sendet der Internetbrowser des von Ihnen genutzten Endgerätes Informationen an den Server unserer Webseite. Diese werden temporär in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten:

Datum und Uhrzeit des Abrufs
Name der aufgerufenen Seite
IP-Adresse des anfragenden Gerätes
Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Webseite gekommen sind)
Meldung über erfolgreichen Abruf
die übertragene Datenmenge
Ladezeit
sowie Produkt und Versions-Informationen des jeweils verwendeten Browsers sowie der Name ihres Access-Providers.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
Auswertung und Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität.

Wir ziehen dabei keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Identität. Dies ist anhand dieser Informationen auch nicht möglich.

Die Daten werden gespeichert und nach Erreichung der vorgenannten Zwecke gelöscht, spätestens nach sieben Tagen. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn vorher die IP-Adressen des Nutzers gelöscht oder verfremdet wird, sodass eine Zuordnung zu einer Person nicht mehr möglich ist.

Wir verwenden für unsere Webseite/Applikation sog. Cookies, Tracking-Tools, Targeting-Verfahren sowie Social-Media-Plugins.

Im Fall einer Warenbestellung verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrages mit Ihnen erforderlichen Daten. Hierzu zählen:

Vor- und Nachname
Anrede
Adresse
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Telefonnummer
Kundennummer
Passwort
Rechnungs- und Bezahldaten (Kreditkartennummern, Bankdaten) und Transaktions-IDs in Zusammenhang mit der Bestellung
Daten über die Bestellung
Daten zur Kaufverhalten (Bestellte Artikel mit Größengaben, Auftragserfassungsweg (online, schriftlich oder, telefonisch), Profildaten für Zahlungsrisikoabwägung (Saldo, Umsatz, Mahnstufe, Liefersperren), Erstkaufdatum, Letztkaufdatum, Kaufhäufigkeit, durchschnittlicher Auftragswert, Datum Katalogerhalt)
Mitteilungen und Kommunikation in Bezug auf die Bestellung

Zur Abwicklung einer Bestellung sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich:

Wir geben Ihre Bezahldaten an von uns beauftragten Bezahldienstleister, um die Zahlung(en) abzuwickeln. Näheres entnehmen Sie bitte Ziffer 3.2.3.
Es kann vorkommen, dass wir Angaben zu Ihrer Lieferanschrift, an Lieferanten / Hersteller, von Ihnen gekaufter Artikel, im Rahmen der Vertragsdurchführung an diese weitergeben, um Gewährleistungen, Reklamationen etc. für Sie abzuwickeln. Das heißt Ersatzteile oder Ersatzartikel können direkt vom Lieferanten oder Hersteller an Sie gesendet werden. Die Übermittlung der jeweiligen Daten erfolgt allein zu dem aufgeführten Zweck. Die Hersteller und unsere Lieferanten werden nicht im Einzelnen, in der Übersicht der Dienstleister benannt.
Wir geben die Angaben zu Ihrer Lieferanschrift an von uns beauftragte Logistikunternehmen und Versandpartner weiter, um den Versand und die Zustellung abzuwickeln. Wir geben außerdem Ihre E-Mail-Adresse weiter, damit die Sie die Warenzustellung verfolgen können und diese ggf. zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt erfolgen kann. Diese Dienstleister werden Sie ggf. im Vorfeld der Zustellung kontaktieren, um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Die Übermittlung der jeweiligen Daten erfolgt allein zu den aufgeführten Zwecken. Die Daten werden nach erfolgter Zustellung (automatisch) wieder gelöscht.
Eine Liste der Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie unter „9. Datenempfänger von dieguteecke.com“.
Bei dem Versand von Waren wird ein externer Dienstleister eingesetzt, um die Versandmeldungen in Richtung unserer Kunden zu übernehmen und diesen den Versandstatus und die Trackingnummer ihrer Sendung zu übermitteln. Hierfür werden die für die Sendungsinformationen notwendigen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Auftragsnummer,) an diesen Dienstleister weitergeleitet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für die Zwecke der Bestellabwicklung und Zustellung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des jeweiligen Vertragsverhältnisses (z.B. Führung Ihres Kunden-/ Nutzerkontos, Abwicklung eines Kaufvertrages einschließlich Warenzustellung und Zahlungsabwicklung) zwischen Ihnen und uns zur Verfügung.

Bei einem Einkauf über unsere Webseite sind wir zudem aufgrund gesetzlicher Vorgaben im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse verpflichtet, da wir Ihnen eine elektronische Bestellbestätigung zustellen müssen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO). Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für die Zwecke der Terminabstimmung im Rahmen der Zustellung ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen einen größtmöglichen Service im Rahmen der Zustellung bieten zu können.

Wir sind dazu verpflichtet, alle Daten, die im Rahmen eine Bestellung erhoben und verarbeitet werden, für 10 Jahre gemäß § 257 Absatz 1 HGB und § 147 Absatz 2 AO aufzubewahren, die Frist beginnt jeweils mit dem Ende eines Kalenderjahres zu laufen, in dem die Bestellung abgeschlossen wurde. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO. Insofern ein Kundenkonto angelegt wurde, gelten die in 3.2.2 genannten Fristen. Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihre Daten für Werbezecke gemäß Ziffer 3.3 für eine Dauer von drei Jahren zu verarbeiten. Die Frist beginnt jeweils mit dem letzten Tag eines Kalenderjahres zu laufen, in dem die letzte Bestellung abgeschossen wurde.

Versand transaktionaler Mails im Rahmen der Vertragsabwicklung

Im Rahmen der Vertragsabwicklung senden wir Ihnen Informationen zu Ihrer Bestellung, beispielsweise ob diese bearbeitet oder versendet wurde. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Für den Versand dieser E-Mails setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten.

Zur Abwicklung einer Bestellung führen wir folgende Datenverarbeitungen durch: Adressprüfung, Kundenidentifikation und Dublettenbereinigung. Hierzu werden Ihre Daten durch einen uns beauftragten EDV-Dienstleister verarbeitet. Näheres entnehmen Sie bitte Ziffer 9.5. Rechtsgrundlage ist der Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (Berechtigtes Interesse).

Um Ihnen den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an. Besteht ein solches Kundenkonto, ist keine erneute Dateneingabe erforderlich. Daneben haben Sie die Möglichkeit die in Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten jederzeit einzusehen und zu ändern. Wir verarbeiten dabei die folgenden Daten:

Vor- und Nachname
Anrede
Adresse
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Telefonnummer
Kundennummer
Passwort
Im Fall einer Bestellung: Rechnungs- und Bezahldaten (Kreditkartennummern, Bankdaten) und Transaktions-IDs in Zusammenhang mit der Bestellung
Im Fall einer Bestellung: Bestelldaten Kaufverhalten (Bestellte Artikel mit Größengaben, Auftragserfassungsweg (online, schriftlich oder telefonisch), Profildaten für Zahlungsrisikoabwägung (Saldo, Umsatz, Mahnstufe, Liefersperren), Erstkaufdatum, Letztkaufdatum, Kaufhäufigkeit, durchschnittlicher Auftragswert, Datum Katalogerhalt)

Die Anlage des Kundenkontos ist grundsätzlich freiwillig. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer hier erhobenen Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.

Zusätzlich zu den bei einer Bestellung abgefragten Daten müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. Bitte behandeln Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Auch müssen Sie sich aktiv abmelden bevor Sie unsere Webseite verlassen, ansonsten bleiben Sie automatisch eingeloggt.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Wenn Sie ihr Kundenkonto nicht selbst löschen, erfolgt eine automatische Löschung. Die Löschung erfolgt drei Jahre nach Ihrer letzten Bestellung, die Frist beginnt mit dem letzten Tag des Kalenderjahres der letzten Bestellung zu laufen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Löschung des Kundenkontos nicht automatisch zur Löschung der in dem Kundenkonto hinterlegten Bestelldaten erfolgt, wenn Sie einmal bei uns bestellt haben. In diesem Fall richtet sich die Datenlöschung nach Ziffer 3.2.1.

Für die Zwecke der Zahlungsabwicklung (d.h. Betätigung von Zahlungen per Rechnung, PayPal, Kreditkarte, SOFORT Überweisung, Vorkasse, Apple Pay) verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten und geben diese an von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter.

Abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt, Sie finden nähere Informationen zu den angebotenen Zahlungsmethoden und -anbietern nachfolgend. Unabhängig von der Zahlungsmethode werden sämtliche Daten verschlüsselt übertragen.

Für die technische Anbindung der Zahlungsdienstleister und die Abwicklung von Zahlungen setzen wir einen externen Dienstleister ein.

Rechtsgrundlage für Verarbeitung Ihrer Daten zur Zahlungsabwicklung ist unabhängig von der Zahlungsart Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Weitere Details und Rechtsgrundlagen entnehmen Sie bitte den Informationen zu den eingesetzten Zahlungsdienstleistern.

Bei unsicheren Zahlungsarten führen wir eine Bonitätsprüfung durch, um das Ausfallrisiko bei Zahlungen zu minimieren. Mehr Informationen zu den Bonitätsprüfungen finden Sie in der Passage „Bonitätsprüfung bei unsicheren Zahlungsarten“.

Alle im Rahmen der Zahlungsabwicklung angefallenen Daten (Zahlungsbelege) müssen wir nach § 257 Absatz 1 HGB und § 147 Absatz 2 AO §257 HG / §158 AO für 10 Jahre aufbewahren. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem die letzte Bestellung erfolgt ist. Jahr, welches auf das laufende Jahr folgt.

Sie haben die Möglichkeit, auf Rechnung bei uns einzukaufen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Fall eines Kaufs auf Rechnung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Bei Kauf auf Rechnung verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestelldatum
Rechnungsbetrag
Land
IP-Adresse

Beim Kauf auf Rechnung nehmen wir in der Regel eine Bonitätsprüfung vor, um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Bonitätsprüfung“.

Wenn Sie die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Dabei handelt es sich um folgende Daten: